Modifications et retours

Dans Picsil, nous voulons que vous soyez complètement satisfait de votre achat. Par conséquent, nous proposons un processus de retour ou de changement dans les conditions suivantes:

  • Changements

    Avez-vous besoin de changer?

    Vous pouvez le demander sans coût supplémentaire, que ce soit pour une autre taille ou un autre article.

  • Rendements

    Si vous avez besoin de retourner votre commande, ne vous inquiétez pas. Dans Picsil, nous vous proposons un processus de retour simple, clair et accessible, afin que vous puissiez gérer toute incidence sans complications.
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Rendements

  • Coût et terme

    Vous pouvez retourner votre commande dans le 30 jours après votre réception.
    Les retours ont un coût de 2,99 €.

  • Conditions d'article

    Les articles doivent être dans Conditions parfaites, sans signes d'utilisation, odeurs ou lavage. Il est essentiel qu'ils soient retournés dans leur Emballage d'origine, à l'intérieur d'un sac ou d'une boîte de protection.

  • Exclusions

    Aucun article personnalisé n'est accepté.
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IMPORTANT:

Les retours ne seront pas admis si les produits arrivent sans le bon emballage ou avec l'étiquette du transporteur joint directement sur l'emballage d'origine de l'article.

Questions fréquentes

Combien de temps dois-je revenir ou changer?

Avoir 30 jours À partir de la date à laquelle vous avez reçu votre commande pour demander un retour ou un changement.

Les changements de taille sont-ils gratuits?

Oui, nous avons la possibilité de changer pour un autre article ou taille gratuitement.

Quelle est votre politique de retour?

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours De la réception de votre commande. Pour rendre le retour valide, le produit doit remplir les conditions suivantes:

  • Être dans Parfait état, sans utiliser et dans son emballage d'origine.
  • Inclure des étiquettes, des accessoires et tout autre élément avec lequel il a été envoyé.
  • Ne vous appliquez pas aux produits personnalisés, pour des raisons évidentes.

Si le produit présente un défaut d'usine, nous vous offrons une solution sans coût supplémentaire.

Quels produits ne puis-je pas changer?

Nous n'acceptons pas les changements dans Produits personnalisés ni chez ceux qui ont été utilisés ou endommagés après l'achat.

Avez-vous plus de doutes? Écrivez-nous à customer.support@picsilsport.com